Redigere un buon contratto d’agenzia preserva da sanzioni amministrative e giuslavoristiche e tutela da comportamenti illeciti da parte di agenti e agenzie.
Per te che gestisci i rapporti con i partener commerciali, è necessario conoscere gli aspetti normativi, legali e contrattualistici per ridurre il rischio di esposizione a pratiche commerciali scorrette.
Partecipa all’appuntamento del 23 e 24 aprile a Milano per:
- approfondire i dettagli giuslavoristici essenziali e simulare la stesura di un contratto che tuteli la tua azienda con un avvocato specializzato nel diritto del lavoro
- esaminare gli aspetti normativi e legali per essere compliance alla norma con un avvocato specializzato nella consulenza alle imprese che operano nel settore Gas&Power
Inoltre, approfitta della voce di 3 aziende Utility:
- Responsabile Canali Indiretti di ENERCOM per comprendere come approcciarsi alla vendita ed evitare le sanzioni previste da ENASARCO
- Responsabile Vendite Corner e Agenzie Fisiche Retail di IREN MERCATO per analizzare le procedure di controllo qualità delle reti commerciali ed evitare l’insoddisfazione dei clienti
- Area Sales Manager di Repower Italia per esaminare come una offerta commerciale errata incide sul rapporto con gli agenti.
23 aprile 2024
APPRENDI GLI ASPETTI GIUSLAVORISTICI PER SOTTOSCRIVERE DEI CONTRATTI D’AGENZIA TUTELATIVI PER LA TUA AZIENDA
L’accordo economico collettivo per agenti
- Caratteristiche principali degli accordi economici:
- provvigioni: maturazione, corresponsione e liquidazione
- termini di preavviso
- indennità per lo scioglimento del contratto: risoluzione del rapporto, suppletiva di clientela, meritocratica
- patto di non concorrenza: misura dell’indennità all’agente, violazione del patto, penale
- Redazione delle clausole contrattuali: patto di non concorrenza e minimo d’affari
- Previsione dell’indennità contrattuale
Come gestire lo scioglimento del rapporto di lavoro
- Durata, risoluzione e recesso nel contratto di agenzia
- Termini del preavviso
- Recesso per giusta causa
- Termini di impugnazione e decadenza
Disciplina delle provvigioni e criteri di determinazione
- Retribuzione dell’agente e il diritto alla provvigione
- Termini di corresponsione
- Inadempimento imputabile nella disciplina delle provvigioni
- Derogabilità
- Restituzione delle provvigioni per il caso di mancato buon fine dell’affare o nell’esecuzione parziale
L’indennità di fine rapporto
- Calcolo dell’indennità di scioglimento di fine rapporto
- Parametri e le basi su cui calcolare un compenso equo per entrambe le parti
Il patto di non concorrenza
- Requisiti del patto: oggetto, zona, durata
- Come gestire il patto di non concorrenza stipulato dopo la cessazione del rapporto
SIMULAZIONE PRATICA PER LA STESURA DI UN CONTRATTO D’AGENZIA NEL SETTORE UTILITY
- Redazione delle clausole contrattuali per l’accordo economico collettivo con gli agenti
- Gestione dello scioglimento del rapporto di lavoro: durata, risoluzione e recesso nel contratto di agenzia
- Criteri di determinazione della retribuzione dell’agente e provvigioni
- Calcolo dell’indennità di scioglimento di fine rapporto
- Elementi fondamentali per stipulare un patto di non concorrenza: oggetto, zona, durata
Marco Saporiti, Avvocato – Foro di Milano
24 aprile 2024
Dalle 9.30 alle 13.00
GLI ASPETTI LEGALI E REGOLATORI DEL CONTRATTO DI AGENZIA DEL SETTORE ENERGY ESSENZIALI PER RISPETTARE LA COMPLIANCE NORMATIVA
Contratto di agenzia e procacciamento
- Contratto di agenzia: principali caratteristiche e obbligazioni
- Requisiti per svolgere l’attività di agente
- Procacciamento: qualificazione giuridica e differenze rispetto a figure affini (agenzia e mediazione)
- Diritto del procacciatore al pagamento delle provvigioni: orientamenti giurisprudenziali
- Procacciamento e indici rilevatori del lavoro subordinato: la giurisprudenza in materia di “appalto genuino” e servizi endoaziendali
- Amministratore di condominio e agente di affari in mediazione
Aspetti regolamentari e legali
- Promozione dei contratti di fornitura di gas e di energia tramite agenzie e procacciatori
- Regole stabilite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA): il Codice di Condotta Commerciale
- Pratiche commerciali scorrette da parte di agenti e procacciatori
- Provvedimenti sanzionatori dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM)
Contenuto dei contratti: aspetti particolari del settore energia
- Riflessi dei provvedimenti ARERA e AGCM sul contenuto dei contratti di agenzia e procacciamento
- Modalità di svolgimento del rapporto: doveri del procacciatore
- Regole di comportamento a carico di agenti e procacciatori
Marco Massimino, Avvocato – Giuri e Associati Studio Legale
Dalle 14.00 alle 15.00
CASE STUDY
IL CONFINE SOTTILE TRA PROCACCIAMENTO E AGENZIA: COME EVITARE LE SANZIONI PREVISTE DA ENASARCO
- Canali di vendita diretta e indiretta
- Approccio alla vendita
- Struttura del mandato: compensi e provvigioni
- Controllo sull’agente
- Quadro sanzionatorio
Francesco Simeoli, Responsabile Canali Indiretti – ENERCOM
Dalle 15.00 alle 16.00
CASE STUDY
PROCEDURE DI CONTROLLO QUALITA’ PER TELESELLING, “DOOR-TO-DOOR” E CORNER INTRODOTTE PER ABBATTERE IL TASSO DI RECLAMOSITA’ DEI CLIENTI
- Reclutare i partner commerciali corretti
- Redigere un mandato di agenzia blindato
- Incentivare le best practice
- Prevedere penali specifiche
- Formare i partner
- Sistema di controllo per ogni canale e tipologia di contrattualizzazione
- Gestione del reclamo
A cura di Francesca Astengo Responsabile Vendite Corner e Agenzie fisiche retail di IREN MERCATO
Dalle 16.00 alle 17.30
CASE STUDY
ACQUISIZIONE DI UN GRANDE CLIENTE: COME L’OFFERTA COMMERCIALE SBAGLIATA IMPATTA SUL RAPPORTO CON GLI AGENTI
Francesco Villa, Area Sales Manager – Repower Italia
