2.500 contratti in 4 anni per Komatsu Financial Italy

Nata nel febbraio 2007, nel contesto di una mirata scelta strategica internazionale del Gruppo Komatsu – quella di incorporare il servizio finanziario all’interno del processo di offerta Komatsu al cliente – Komatsu Finance Italy è giunta oggi all’esordio del suo quinto anno di attività. E’ Simone Sbarigia, Country Sales Manager Komatsu Financial, sin dal 2007 alla guida dell’importante servizio, a spiegarci le peculiarità e i vantaggi offerti dalla società finanziaria interna di Komatsu. “Komatsu Financial Italy era nata col preciso intento di essere vicina al cliente e alla rete di concessionari Komatsu – afferma Simone Sbarigia. In questi 4 anni il nostro intento si è trasformato in realtà quotidiana e, anche oggi, la vicinanza e il rapporto diretto e personale che costruiamo con i clienti rappresenta senz’altro il nostro punto di forza.” “Il nostro team – prosegue il Country Sales Manager – parla la stessa lingua del cliente, ne comprende le problematiche e può offrire valutazioni più corrette nonché consigliare le migliori soluzioni riuscendo a interpretare le dinamiche di settore. Altri elementi da mettere in rilievo sono senz’altro poi la grande semplicità gestionale e la rapidità nell’approvazione delle richieste di finanziamento, consentita dalla più scarna prassi burocratica. A questi, si aggiungono altri due plus fondamentali: in primis la nostra captive è in grado di offrire uno strumento finanziario davvero completo, in quanto possiamo finanziare non solo la macchina ma anche il contratto di estensione di garanzia (Maintenance Plus) e la manutenzione ordinaria della macchina per l’intero periodo del finanziamento; inoltre, accanto a prodotti tradizionali di leasing operativo e leasing finanziario, proponiamo anche prodotti personalizzati, elaborati studiando le esigenze dei clienti sullo specifico territorio e coinvolgendo i dealer Komatsu nelle scelte strategiche personalizzate.” “Ritornando all’attività svolta, in soli 4 anni vi sono stati 2.500 contratti firmati ed attivati – approfondisce Simone Sbarigia – per un totale di 1.800 clienti finanziati; numeri importanti che si consolidano in un importante indicatore di fedeltà del cliente.Ogni 4 nuove richieste di finanziamenti, una proviene da un cliente con il quale abbiamo un rapporto già consolidato, il che vuol dire che il servizio convince e che il cliente, soddisfatto, ritorna.” “Ad oggi – aggiunge il Country Sales Manager - abbiamo finanziato il 40% delle macchine Komatsu vendute, un risultato che consideriamo notevole, soprattutto considerando che, quattro anni addietro, siamo partiti come una vera start-up company.” “Komatsu Financial Italy– conclude Simone Sbarigia – è infine in grado di proporre, di anno in anno, interessanti opportunità in termini di operazioni finanziarie. Nel corso del recente Samoter ad esempio, abbiamo lanciato una nuova operazione finanziaria “Rischio Zero– EnjoyKomatsu” , valida per tutta la gamma di miniescavatori e skidsteerloadersKomatsu, che prevede 39 rate a interessi zero (20% d’anticipo e solo 4% di riscatto finale).”