Il Settore Idrico sta vivendo un periodo che gli impone numerosi adempimenti e profondi cambiamenti organizzativi e culturali: l’AEEGSI ha infatti regolato fortemente la Qualità del Servizio, le Tariffe e l’efficacia e l’efficienza della Misura, e tutto questo si ripercuote in modo importante su procedure e sistemi aziendali
Ad AQUALITY Forum2016 gli Operatori del settore hanno trovato un’opportunità esclusiva di aggiornamento e confronto proficuo e immediato non solo tra di loro, ma anche con l’AEEGSI e con gli addetti ai lavori.
Oltre all’AGGIORNAMENTO NORMATIVO sono state presentate soluzioni attuate e attuabili per ottimizzare le attività diFATTURAZIONE e di RECUPERO CREDITI, per sviluppare nuovi servizi e per gestire in modo efficiente le attività di GESTIONEdellaRELAZIONEcon l’UTENTE. Uno speciale focus è stato riservato alla MISURA, presentando best practice per l’ottimizzazione della rilevazione delle misure e le innovazioni rese possibili dagli Smart Meter.
Al centro del dibattito sono state
- le attuali opportunità, sfide e ostacoli del Settore
- un confronto diretto di idee, esperienze concrete e best practice per una buona gestione del servizio idricoefunzionali a raggiungere una piena compliance.
I partecipanti hanno così potuto raccogliere spunti per valutare nuove strategie e processi da implementare aziendalmente, grazie ai contributi portati da società di esperienze e regioni diverse.
Il convegno si è confermato come un evento unico nel suo genere:
- 150 partecipanti all’evento
- 31 Relatori tra Manager delle maggiori Aziende del Settore idrico italiano, funzionari dell’Autorità, professionistiesperti e consulenti
- 4 Sessioni tematiche
- 3 Tavole Rotonde - Impariamo dai leader del Settore
- 3 Panel Discussion - Conosciamo le soluzioni attuate dalle aziende
- 10 Speech - Approfondiamo i singoli temi
- 1 Sessione Questions & Answers -L’esperto risponde
AQUALITY Forum tornerà il prossimo anno il 6 aprile a Milano: blocca la data sulla tua agenda!