La formazione offerta da Vanzetti Engineering sulle proprie apparecchiature criogeniche non ha subito battute d’arresto, con corsi personalizzati one-to-one nel rispetto di tutte le disposizioni di sicurezza.
Vanzetti Engineering offre un servizio di after sales che, oltre alla fornitura di ricambi e servizi di supervisione degli impianti, include anche corsi personalizzati di formazione su richiesta del cliente.
I corsi sono pensati per offrire ai clienti il background necessario per conoscere nel dettaglio i componenti delle apparecchiature criogeniche e raggiungere le competenze principali per poter effettuare la manutenzione ordinaria sulle pompe installate nei propri impianti.
I corsi sono personalizzati sulla base della competenza tecnica e del livello di preparazione del cliente: a chi è più pratico e già attrezzato vengono offerti corsi più specializzati, che includono anche nozioni specifiche su come svolgere interventi di manutenzione ordinaria, incluse le istruzioni necessarie per smontare in autonomia la pompa in gruppi generali, che poi vengono inviati all’ufficio tecnico di Vanzetti Engineering per la revisione e la manutenzione dei componenti e infine rispediti al cliente che si deve occupare della fase finale di assemblaggio. A chi invece non ha una conoscenza tecnica approfondita viene proposto un corso generale sul funzionamento delle pompe, con le indicazioni necessarie per l’installazione e il corretto funzionamento delle apparecchiature, senza però entrare nel dettaglio delle procedure di manutenzione più complesse.
I corsi di formazione sono destinati al personale tecnico che si occupa dell’ispezione e del controllo periodico delle apparecchiature. L’obiettivo è quello di offrire tutte le nozioni necessarie per il funzionamento ottimale delle apparecchiature, evitandone così il possibile danneggiamento e permettendo di allungare la vita utile della pompa, con un risparmio dei tempi e dei costi di manutenzione.
Esperienza e specializzazione
La sezione teorica del corso, che include la presentazione della pompa e la spiegazione di tutta la parte meccanica e fisica delle apparecchiature, è affidata a un ingegnere del team di Vanzetti Engineering. Segue poi una parte più pratica che viene svolta in officina da un tecnico. Entrambi sono specializzati nella tipologia specifica di pompa oggetto del corso:
sommersa, centrifuga o alternativa. Questa altissima specializzazione, che deriva da un’elevata competenza e da un’esperienza pluriennale in azienda, si traduce in un trasferimento di know-how ad elevato valore aggiunto, che Vanzetti Engineering è in grado di garantire ai propri clienti insieme a prodotti altamente performanti e di qualità.
L’ufficio tecnico di Vanzetti Engineering, composto da un gruppo di operatori esperti che eseguono le attività di installazione, formazione e manutenzione delle pompe criogeniche, è affiancato da un‘officina con personale specializzato con cui lavora in piena sinergia. I tecnici possiedono tutti un’elevata formazione sulle pompe criogeniche, che permette loro di rispondere ad ogni problematica specifica di ciascun cliente.
Sempre vicino al cliente
I corsi di formazione vengono prevalentemente svolti in presenza per permettere al personale tecnico a cui sono rivolti di imparare concretamente a maneggiare le apparecchiature. A questi si possono eventualmente affiancare successivamente, se necessario, anche delle integrazioni con brevi corsi online per argomenti più teorici o per l’esecuzione di piccoli interventi.
Vanzetti Engineering è stata in grado di garantire lo svolgimento dei corsi anche in questo periodo di chiusure e restrizioni imposte dall’emergenza sanitaria in atto. Trattandosi di corsi personalizzati one-to-one, è stato possibile infatti garantire tutte le prescrizioni di sicurezza previste e continuare così a svolgere l’attività di formazione con i clienti.
“Nonostante il periodo complicato, siamo riusciti ad essere presenti con le attività di formazione e manutenzione attraverso interventi personalizzati, garantendo la nostra vicinanza e consulenza ai clienti con qualsiasi strumento possibile”, conferma Andrea Husti-Luca, del team after sales di Vanzetti Engineering. “Dai clienti otteniamo sempre un riscontro molto positivo riguardo alle nostre attività di formazione: questo rappresenta per noi un attestato della validità e della qualità dei nostri corsi”.