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Redazione Watergas.it
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LONDRA, Regno Unito — Martedì 28 Febbraio 2012 — Psion (LSE: PON) presenta oggi tre nuovi profili di servizio denominati “Psion Services”. Con il nuovo portfolio di servizi Psion, le aziende possono beneficiare di maggiore produttività dei loro operatori, maggior efficienza operativa e riduzione dei costi. Da oggi, i partner e i clienti Psion possono personalizzare ulteriormente il loro servizio in modo da soddisfare una sempre più vasta gamma di esigenze aziendali specifiche.
Il portfolio di Psion Services è costituito da tre profili: Modular Services, Managed Services e Primary Services.
Modular Services: Ora la manutenzione è “sul campo”
Modular Services è un profilo di servizio progettato esclusivamente per gli utenti di dispositivi basati sulla piattaforma adattabile Omnii™ di Psion. Il piano consente ai partner Psion di fornire un migliore supporto ai propri clienti attraverso la certificazione e la sostituzione di moduli on-site, in modo da ridurre i costi e i tempi di fermo, assicurando un migliore livello complessivo di servizio al cliente.
Managed Services: La soluzione end-to-end per la gestione dei terminali industriali
Managed Services consente ai clienti di ottimizzare al massimo il loro hardware e software per tutto il ciclo lavorativo. Dalla selezione del dispositivo, alla pianificazione e la distribuzione, dalla gestione all’analisi dell’utilizzo e la sua ottimizzazione, Psion Managed Services combina l’eccellente servizio di supporto alla risoluzione di problematiche tecniche con il Mobile Device Management (MDM), strumento di supporto proattivo per il monitoraggio remoto del dispositivo in tempo reale. Il servizio offre ai clienti la possibilità di gestire implementazioni di dispositivi su più siti, che possono massimizzare l'efficienza operativa, riducendone i costi.
Primary Services: Si rompe, noi lo aggiustiamo - velocemente
Primary Services sostituisce l’attuale piano “i-Serv” Psion e continua a fornire a clienti e partner un’ottima protezione ai guasti tecnici sui dispositivi. Con Primary Services di Psion, gli abbonati beneficeranno di un veloce turnaround, di spedizioni notturne opzionali e di un supporto di help desk. Primary Services offre anche l’accesso all’innovativa community online, IngenuityWorking, per un supporto interattivo e un’assistenza in tempo reale.
"I nostri impianti sono dislocati in tutto il Canada occidentale, quindi avere dei dispositivi di servizio a distanza sul campo è fondamentale per il nostro business", ha detto Kent Kostuk, Industrial Engineering Director, della Federated Co-operative Limited, una co-op retail che fornisce centralmente merce all'ingrosso, produzione, marketing e servizi amministrativi ai propri soci-proprietari. "Ryzex, systems integrator e partner Psion, ha capito le nostre esigenze e ci ha suggerito la piattaforma Omnii. Era chiaro che la modularità dei prodotti e la capacità di servire i singoli moduli ci forniscono un livello di flessibilità che nessun altro produttore di dispositivi industriale è oggi in grado di offrire”.
“Le aziende affrontano una crescente pressione per ottenere efficienza nelle operazioni e per migliorare il servizio ai clienti, ma molte organizzazioni lottano ancora per gestire efficacemente i propri dispositivi e le applicazioni mobile,” ha dichiarato Ron Caines, President of Worldwide Sales and Service Psion. “Il nostro nuovo portfolio servizi Psion Services offre un livello di personalizzazione che non trova oggi confronto nel mercato dei dispositivi industriali, permettendo ai nostri clienti di gestire in modo efficiente e conveniente i loro ambienti mobile.”
Per avere maggiori informazioni sull’offerta Psion Services, visitate: http://services.psion.com
A proposito di Psion
Psion è una società pionieristica nel settore dei computer palmari mobili di qualità e delle loro applicazioni nei mercati industriali in tutto il mondo. Ha innovato il mondo del mobile computing sin dal 1980, iniziando con l’invenzione del PDA e contribuendo a risolvere i problemi di business dei suoi clienti globali: Volkswagen, RWE nPower, E.ON, BMW, Goodyear, Copenhagen Airports e molti altri ancora.
I dispositivi portatili Psion sono robusti, resistenti e costruiti per durare. Sono soluzioni realizzate su misura attraverso il modello commerciale Psion per lo sviluppo di prodotti innovativi aperti nell'ambito del quale l'azienda crea hardware, software e servizi nel settore del mobile computing in collaborazione con i suoi clienti e partner nella community online accessibile dal sito www.ingenuityworking.com.
Psion Plc è una società quotata al London Stock Exchange. Ha sede a Londra con uffici direzionali in Europa, America Settentrionale, Asia, America Latina, Africa e Middle East.
Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.psion.com
