ESPERTA

Soluzione per il ciclo attivo e per il billing massivo delle Public Utilities

 

 


Descrizione e dettagli tecnici

INNOVAZIONE ED ESPERIENZA

 

Esperta è il risultato del know-how sviluppato in vent’anni di attività in ambito pubblico e priva­to, Esperta Utilities è la piattaforma applicativa realizzata per risolvere le criticità dei servizi di pubblica utilità: la gestione del Cliente e dei processi tecnici ed amministrativi finalizzati al Billing del servizio.

L’applicazione si rivolge alle Utilities, mono e multi servizio, che operano nel comparto del Servizio Idrico Integrato, dell’Igiene Ambientale e dell’Energia, in particolare:

·         reti acqua potabile

·         servizio fognature e depurazione

·         acque reflue civili e industriali

·         tariffa di igiene ambientale

·         gas metano

·         teleriscaldamento

·         cogenerazione

·         luci votive


I PUNTI DI FORZA DELLA SOLUZIONE

 

·         miglioramento delle relazioni con il Cliente

·         velocizzazione delle attività di sportello

·         disponibilità di uno strumento di supporto operativo di facile fruibilità 

·         informazioni aggiornate e controllate per il Billing 

·         generazione di informazioni dalla gestione del dato tempo reale

·         ottimizzazione delle attività dell’ufficio tecnico

·         monitoraggio dell’organizzazione e dei suoi cambiamenti

·         controllo del corretto svolgimento delle attività e parametrizzazione


Categorie Merceologiche
ACQUA
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