In occasione di Mostra Convegno Expocomfort è uscita un’edizione straordinaria di Facot News per raggiungere gli operatori internazionali dei settori interessati. La parola ai protagonisti dell’azienda
1 Dr. Walter Rimoldi titolare
Cos’è Facot e perché un Facot News: siamo un azienda chimica di trasformazione, che ha nel DNA la produzione di additivi ed ausiliari di manutenzione industriale e civile. Quest’anno il brand Facot festeggia il 60° compleanno di una felice intuizione di mio padre e a dimostrazione della passione che ci spinge abbiamo fatto numerosi investimenti in impianti, prodotti e strutture, soprattutto nell’ultimo triennio. A breve inaugureremo la nuova sede dotata fra l’altro di aule tecniche per i corsi dei professionisti affiliati. I Facot Service.
Ci sembrava giusto far conoscere l’azienda ed i suoi protagonisti al pubblico anche negli aspetti più intimi. Facot News attraversa il mondo Facot a 360 gradi , viene redatto quest’anno in edizione straordinaria per il 60° e distribuito in Mostra Convegno oltre che nei punti vendita fedeli al nostro marchio.
Segreti e virtù: Siamo un azienda normalissima che ha fra le proprie caratteristiche la flessibilità.
I nostri prodotti pur essendo pensati per i professionisti e gli addetti ai lavori, negli ultimi anni sono divenuti sempre più appannaggio di manutentori privati sia nelle aziende che nelle abitazioni, anche in virtù di una crescente mentalità manutentiva di tutto ciò che abbiamo di più caro in senso tecnico nelle nostre abitazioni, dagli impianti termici alle opere edili. La crisi edilizia ha poi contribuito in senso positivo ad una maggiore cultura manutentiva dei propri beni.
Dove siete maggiormente presenti?
I nostri prodotti vengono impiegati in vari campi industriali e civili nella termoidraulica, passando dalla manutenzione meccanica presente nelle ferramenta e nei negozi di articoli tecnici, al settore acquedotti e gasdotti, con un occhio alla cura della casa nel settore DIY.
60 anni di continua ricerca e dedizione, 60 anni di…soddisfazioni
2 Rag. Messaggio Marco resp. vendite Italia
Quali sono i punti di forza della vostra azienda e su cosa si può migliorare? Per un commerciale in azienda da oltre 20 anni, sembra facile dare una risposta ed elencare i ns. punti di forza, ma rischierei di essere troppo commerciale, preferisco rispondere riassumendo quanto ci riconosce la ns. variegata clientela; innanzitutto la completezza di gamma unita alla preparazione tecnica generale di tutto lo staff, che rende efficace il post vendita a servizio di tutta la filiera distributiva. Il buon rapporto qualità/prezzo dato dal mix prodotto gestito dalla distribuzione e per ultimo ma non meno importante, la vasta documentazione tecnica disponibile e la facilità con cui i ns. interlocutori entrano in contatto con noi, dalla rete vendita, all’ufficio commerciale e tecnico, trovando risposte rapide e precise.
3 Dr. Massimiliano Cagnana resp. Qualità
Cosa significa per voi qualità? Premesso che provengo da un altro settore, il settore alimentare, dove la qualità significa anzitutto costanza e sicurezza ed ha un ruolo centrale nella strategia d’impresa. La cura e l’attenzione verso ogni singolo prodotto inizia dalla scelta e selezione delle materie prime, per continuare con il controllo approfondito del ciclo di produzione e di immissione sul mercato. In questo modo la qualità è garantita, come dimostrano i resi e le contestazioni prossime allo zero.
Questo ci ha portato a ottenere nel 2010, per primi tra le aziende chimiche italiane, la certificazione del TÜV Proficert Product, ente di fama internazionale, per quasi tutta la nostra gamma. In pratica, ogni prodotto riporta un numero di certificazione che identifica l’azienda e un indirizzo e-mail, direttamente dell’ente controllante, a cui comunicare eventuali osservazioni o anomalie. Questo comporta la certezza che nessuno possa, per così dire, barare, dato che questo “ufficio consumatori” non è interno all’azienda, ma esterno e controllato da un ente.
4 Dr. Luca Galbignani resp. Estero
Quali sono le aree dove siete più presenti oltreconfine?
Premesso che la nostra società si è rivolta al mercato estero in modo organizzato da soli poco più di dieci anni, oggi abbiamo relazioni commerciali continuative con oltre sessanta Paesi al Mondo. Naturalmente i Paesi dell’Unione Europea sono fra quelli più interessati ed in particolar modo con sempre maggior impulso i Paesi dell’Est Europa. La Russia, i Paesi del Magreb e del Medio Oriente sono sempre presenti con volumi altalenanti in quanto più legati a fattori geo-politici.
Che spazio di crescita ha la vostra azienda sui mercati internazionali e come fate conoscere i vostri prodotti?
I nostri prodotti vengono fatti conoscere attraverso molteplici modi. Il più semplice ma certamente molto efficace è il nostro sito internet, sempre completo di informazioni tecniche e commerciali in diverse lingue. La nostra presenza in importanti fiere di settore come la MCE di Milano, l’ISH di Francoforte, il BIG5 di Dubai ci permettono ogni volta di consolidare i rapporti con i nostri clienti acquisiti e di conoscerne altri.
5 Dr. Stefano Brussolo capo progetto Facot Service
Che cos’e il Facot Service ed a chi è rivolto il servizio?
Facot Service è un servizio tecnico specializzato nel Trattamento e Manutenzione degli Impianti Termici definito con l’acronimo di T.E.M.I.T..
E’ finalizzato all’efficientamento degli impianti attraverso una manutenzione programmata degli stessi tramite il trattamento dei fluidi vettori in conformità alle Norme UNI CTI 8065 ed al Nuovo Libretto di Impianto secondo il DPR 74/2013.
Oltre a ciò esistono dei Top Service che si occupano anche della sigillatura delle condutture gas non più a tenuta.
Chi reclutate per l’affiliazione in franchising?
L' attività di selezione è rivolta a tutti i Centri Assistenza e Manutentori che vogliano diventare dei “professionisti” non solo nella manutenzione delle macchine ma anche dei fluidi che scorrono negli impianti che stanno a valle dei generatori.
Non cerchiamo solo dei tecnici ma degli uomini capaci di far squadra con i propri colleghi e con i gli installatori della propria zona.
VIA CREMA 44
CAPRALBA (Cremona)
