L'obiettivo è quello di creare un racconto digitale partecipato, completo e accessibile e promuovere iniziative educative e culturali legate alla crescita del settore e allo sviluppo delle infrastrutture energetiche del Paese.
Secondo le rilevazioni effettuate, quasi tutti hanno avviato o programmato interventi in ottica di sostenibilità, ma pochi sono riusciti a fare passi in avanti significativi. In Italia oltre 7 aziende su 10 puntano sul design sostenibile, ma il budget è limitato.
Aumentate le attività di vigilanza: verifiche su erogazione del bonus sociale, informazioni fornite dai call center, cambi di fornitore e versamento degli oneri generali di sistema. Accertamenti anche su trasparenza tariffaria, incentivi e qualità del servizio.
